1．申請者の概要

氏　　名： ◯◯ ◯◯
国　　籍： 中華人民共和国
生年月日： 19●●年●●月●●日

2．雇用主の概要

名　　称： 株式会社◯◯
所 在 地： 東京都中央区1-1-1
代表者名： 代表取締役 ◯◯ △△
設　　立： 2001年5月15日
資 本 金： 10,000,000 円
年　　商： 4,250,000,000 円（直近決算期）
従業員数： XXX名（うち、正規雇用外国人従業員 XX名）
事業内容： ホテル・旅館運営事業

事業概況
弊社は●●県を中心に20施設を運営するホテル事業者である。訪日客増により業績は安定しており、経営基盤は確立されている。今後はインバウンド対応強化と事業拡大を計画中である。主要取引先は株式会社△△等である。

3．雇用契約及び処遇

申請者とは正規雇用契約を締結予定である。役職は総合職（国際業務担当）であり、給与は社内規定に基づき、同職務の日本人従業員と同等以上の水準とする。

4．申請者の具体的職務内容

申請者には、弊社運営の「ホテル△△」（所在地：東京都中央区1-1-2）に配属の上、以下の専門的業務に従事させる予定である。

１．フロントにおける専門的対人業務（中国語・日本語使用）
　・宿泊予約関連手続き（電話、メール、Web含む）、チェックイン・アウト対応、精算業務。
　・外国人客（特に中国語圏）からの各種問い合わせ対応（施設、交通、観光案内等）。
　・緊急時・トラブル発生時の外国人客とのコミュニケーション及び初期対応。

２．国際的な顧客対応及び関連業務
　・中国語圏客への文化・習慣を考慮したサービス提供、関係部署連携。
　・提携施設（温泉等）に関する説明、案内、予約代行。
　・Web等を通じた外国語（主に中国語）での問い合わせ対応、情報発信補助。
　・外国人客からの意見・要望の収集、分析、サービス改善への反映。

上記職務は、高度な語学能力（日・中）、異文化理解に基づく対人能力、関連知識を必須とする専門業務である。

5．本件雇用の必要性

配属先ホテル（ホテル△△）は、●●駅至近であり、年間12,000名超の中国語圏客を受け入れている。しかし、同ホテルで中国語対応可能な常勤従業員は現在1名のみであり、人員が著しく不足している。この状況は、顧客満足度低下や緊急時対応への懸念を生じさせている。従って、高度な語学力と国際的な対人業務経験を持つ申請者の採用は、サービス品質向上と円滑なホテル運営に不可欠であり、弊社の喫緊の経営課題解決に資するものである。

6．申請者の有する能力及び適格性

申請者は、本件職務遂行に必要な以下の専門的能力及び適格性を有する。

学歴：中国□□大学日本語学科卒業（学士）。日本語及び日本文化に関する体系的知識を有する。
語学力：日本語能力試験（JLPT）N1合格済。高度な日本語運用能力は客観的に証明されている。母語中国語と合わせ、バイリンガルでの業務遂行能力を有する。
実務経験：中国国内の○○百貨店にて約5年間、日本人顧客対応を含む通訳・接客業務に従事。異文化環境での顧客対応力、問題解決能力、通訳翻訳スキルを習得済であり、ホテルでの対人業務に直接活用可能である。
職務適性：選考過程で、高いコミュニケーション能力、柔軟性、協調性が確認された。チーム連携や臨機応変な対応が求められる本職務への適性は十分である。

7．在留資格「技術・人文知識・国際業務」への該当性

申請者が従事予定の職務（上記４）は、申請者の有する人文科学分野の知識（日本語学等）及び国際業務経験（語学力、異文化対応力、通訳経験等）を必要とする専門的業務であり、出入国管理及び難民認定法に定める在留資格「技術・人文知識・国際業務」に該当する。
具体的には、
(1) 申請者の学歴・職歴と担当業務内容との間には、直接的な関連性が認められる。
(2) JLPT N1及び5年間の関連実務経験は、業務遂行に必要な専門的能力を客観的に裏付ける。
(3) 担当業務は、その内容から単純労働とは異なり、専門性を要するものである。
以上の理由から、申請者の活動は本在留資格の要件を満たすものと判断する。

8．結論

弊社は、申請者◯◯ ◯◯氏が本件職務に必要な能力・適性を有し、弊社の事業運営、特にインバウンド対応強化に不可欠な人材であると判断する。
ついては、申請者の在留資格「技術・人文知識・国際業務」に係る在留資格認定証明書の交付を申請するものである。